تُعد الأستاذة يارا شعبان غريب إحدى الكفاءات القانونية في شركة ثقة التقاضي، حيث تجمع بين التأهيل الأكاديمي المتخصص والخبرة العملية في العمل القانوني والإداري، إلى جانب دورها المحوري في إدارة العلاقات العامة وخدمة العملاء داخل الشركة.
حاصلة على درجة الماجستير في القانون الخاص، وتمتلك خبرة عملية في القضايا الإدارية، وقضايا الأحوال الشخصية، والقضايا العامة، مع فهم دقيق للإجراءات النظامية ومتطلبات العمل القانوني في مختلف مراحله. وقد أسهمت خبرتها في العمل القانوني في تعزيز قدرتها على دراسة الملفات وتحليل الوقائع تمهيدًا لتقديم الدعم القانوني المناسب.
معالجة القضايا الإدارية ومتابعة الإجراءات النظامية ذات الصلة.
دراسة ملفات الأحوال الشخصية وتحليل أبعادها القانونية.
تقديم الدعم القانوني في القضايا العامة قبل وأثناء التقاضي.
التنسيق بين الفريق القانوني والعملاء لضمان وضوح مسار القضية.
إدارة التواصل المؤسسي بما يعزز جودة الخدمة القانونية.
إلى جانب عملها القانوني، تتولى الأستاذة يارا إدارة العلاقات العامة وخدمة العملاء، حيث تضطلع بمسؤولية تنظيم قنوات التواصل بين الشركة والعملاء، وضمان وضوح المعلومات القانونية، ومتابعة رضا العملاء، بما يعكس الصورة المهنية للمؤسسة ويعزز الثقة المستدامة بها.
مهارات تحليلية في دراسة الوقائع القانونية.
تواصل فعال وبناء علاقات مهنية قائمة على الثقة.
إدارة الوقت وتنظيم الملفات القانونية بكفاءة.
القدرة على العمل تحت الضغط ومتابعة التفاصيل الدقيقة.
تؤمن بأن نجاح العمل القانوني لا يقتصر على الكفاءة الفنية فحسب، بل يعتمد كذلك على وضوح التواصل، وسرعة الاستجابة، والالتزام بالشفافية في التعامل مع العملاء، بما يضمن تجربة قانونية احترافية متكاملة.
تسعى إلى الإسهام في تطوير منظومة خدمة العملاء داخل الشركة، من خلال بناء بيئة قانونية قائمة على الاحترافية والدقة وسلاسة الإجراءات، بما يحقق رضا العملاء ويرسخ الصورة المؤسسية لشركة ثقة التقاضي.
